Komlitt & Co

Kunden har inte ansvar för bemötandet

Man brukar säga att ”kunden alltid har rätt”. Jag är inte...
13/3

Kvalitetsledningssystemet ger medarbetarna insikt

Vad är det man gör i offentlig byråkrati? Många undrar oc...
13/3

Hemligheten med nätverk

Möjligheten att ha några att samtala med om vardagen på a...
13/3

Valet mellan tillit och kontroll är enkelt att göra

– Mitt engagemang i frågan går nästan tillbaka till barnd...
5/3