Hem » Ledning och organisation » Leda för kvalitet - Hörnstenar för kvalitetsutveckling i offentlig verksamhet, Arbetsbok

Leda för kvalitet - Hörnstenar för kvalitetsutveckling i offentlig verksamhet, Arbetsbok

Leda för kvalitets arbetsbok ger, förutom grundläggande kunskaper i kvalitetsarbete som man har nytta av för framtiden, en bra start på olika aktuella utvecklingsarbeten. Den ger förslag på angreppssätt och metoder för att komma till rätta med kvalitetsproblem och passar även utmärkt som grundutbildning till hela arbetsgrupper.
1+ 149 kr
10+ 119 kr
0

Produktbeskrivning

Alla verksamheter, stora som små, behöver utvecklas för att inte stagnera eller i värsta fall helt försvinna. Kvalitetsarbete är ett utpräglat lagarbete - alla medarbetare måste vara aktiva och delta. Dessutom ska kvalitetsarbete vara en naturlig del av vardagen och inte något som sker en gång om året i samband med en kick-off.

Men kvalitetsutveckling sker inte av sig självt. För att utveckla och förbättra verksamheter krävs det grundläggande kunskaper i vad som utmärker ett uthålligt systematiskt kvalitetsarbete. Dessutom metoder och processer för att skapa uthålliga och framgångsrika team med engagerade medarbetare och i samspel med kunderna.

Leda för kvalitets arbetsbok ger, förutom grundläggande kunskaper i kvalitetsarbete som man har nytta av för framtiden, en bra start på olika aktuella utvecklingsarbeten. Den ger förslag på angreppssätt och metoder för att komma till rätta med kvalitetsproblem och passar även utmärkt som grundutbildning till hela arbetsgrupper.

Till arbetsboken finns en teoribok Leda för kvalitet som ger fördjupade forskningsbaserade kunskaper inom de områden som arbetsboken tar upp. Därtill ges en helhetsbild över centrala frågor som välfärdens tjänsteleverantörer behöver ställa sig i kvalitetsarbetet.

Läs mer

Fakta

Artnr: 1586
Streckkod: 9789172512108
Författare Carina Brofeldt, Marianne S Petersson, Mattias Elg
Utgivningsår 2020
Illustratör Mats Mjörnemark
Format (mm) A4
Pärm Mjuka pärmar
Antal sidor 46

Innehållsförteckning

Inledning

Hur kan din arbetsplats utvecklas och bli ännu bättre?

Att sätta kunden i centrum

Att arbeta med processer

Ständiga förbättringar

Basera beslut på fakta

Låt alla bli delaktiga

Förbättringsresan

Smakprov

 

Andra böcker från samma författare

  • 269 kr
  • Andra böcker från samma kategori

  • 175 kr
  • 297 kr
  • 248 kr
  • 330 kr
  • Andra köpte även

    Kunder som köpt denna vara har även köpt

  • 155 kr
  • 226 kr
  • 248 kr
  • 209 kr