7/10
Komlitt
När hörde du senast någon prata om tillitsfullt ledarskap? Tillitsbaserad styrning? Säkerligen alldeles nyss. Men vad behövs för att skapa tillit på arbetsplatsen? Empati om du frågar organisationskonsulten Anne-Christine Smith som sedan 80-talet coachat och hjälpt människor i organisationer att börja kommunicera med varandra på ett konstruktivt sätt. Under 90-talet började hon utbilda i giraffspråket, ett förhållningssätt som bland annat bygger på empati.
0 kommentar(er)
28/6
Komlitt
I arbetslivet är det vanligt att du hör talas om svåra samtal. Du har säkert varit tvungen att ta initiativ till ett och annat svårt samtal också ... De är unika för varje verksamhet och ställer väldigt olika krav på samtalsledaren. Inom socialtjänsten kan det svåra samtalet ske mellan handläggare och klient, inom vården mellan läkare och patient. I en annan verksamhet är det svåra samtalet något som sker mellan chefen och medarbetaren under utvecklingssamtalet. Det som är gemensamt för dessa samtal är att de kanske väcker en viss olust i dig eftersom du vet om att samtalet kommer att väcka starka känslor, både hos dig och din samtalspartner.
0 kommentar(er)
17/9
Anne-Christine Smith
Giraffspråket innehåller två symboler; giraffen och vargen. Vilken av dem är du och när byter du?
0 kommentar(er)